Mijn hele loopbaan beweeg ik me in het hart van het intermediaire verzekeringslandschap. Eén ding staat voor mij als een paal boven water: advies is en blijft mensenwerk. Natuurlijk, technologie, AI, dashboards en voorspellende modellen zijn waardevolle hulpmiddelen. Ze geven structuur, helpen je sneller en scherper te reageren en ondersteunen bij het uitpluizen van risico’s. Maar eerlijk is eerlijk: aan tafel met de klant maak jij als adviseur het verschil. Dáár ontstaat vertrouwen. Dáár zitten de nuances. Dáár lever je maatwerk en wordt écht zaken gedaan.

Jouw strategische partner in cyber en digitale weerbaarheid

Cyberrisico’s zijn voor mij geen bijzaak. Ze raken direct aan de continuïteit van organisaties, de aansprakelijkheid van professionals en de kwaliteit van het advies richting klanten. Met ruim 25 jaar ervaring in de verzekeringssector heb ik een sterke inhoudelijke affiniteit met cyber en begeleid ik adviseurs en organisaties bij het maken van onderbouwde keuzes op dit terrein.

Het begon zoals elke werkdag. De tandarts opende zijn praktijk, startte de computer. Maar het vertrouwde patiëntensysteem? Volledig geblokkeerd. Gehackt.

Een week lang kon geen enkele patiënt geholpen worden. Geen toegang tot behandelgeschiedenis. Geen afspraken mogelijk. De praktijk lag volledig stil.

De eerste schokgolf

Het begint onschuldig. Een factuur van een vaste leverancier. Dezelfde lay-out, dezelfde bedragen. Alleen één klein detail is anders: het rekeningnummer. "Voortaan graag betalen op ons nieuwe rekeningnummer," staat er zakelijk vermeld.

Je betaalt. Waarom zou je twijfelen? Het is je vertrouwde zakenpartner.

Weken later pas ontdek je de waarheid. Het geld is verdwenen. De echte leverancier heeft nooit een nieuw rekeningnummer doorgegeven. Je bent slachtoffer van een uitgekiende vorm van cybercriminaliteit: social engineering.

Het klinkt paradoxaal. Criminelen vertrouwen die je bedrijf gijzelen? Toch is dit de werkelijkheid waar ondernemers mee geconfronteerd worden. Een werkelijkheid waarin we verder kijken dan principes alleen.

Het dilemma waar niemand over praat

Je systemen zijn gegijzeld. De klok tikt. Nu komt de vraag die niemand hardop durft te stellen: betalen of niet? Bij Hiscox maken we deze afweging samen met jou. Nuchter, realistisch, met jouw belang voorop.

Het begint vaak op een doodgewone ochtend. Je start je laptop op. Maar in plaats van je vertrouwde scherm verschijnt een bloedstollende melding: "Je systemen zijn versleuteld. Betaal 2 Bitcoin of je klantgegevens komen op het darkweb."

Je hart slaat over. Alles waar je jaren aan hebt gebouwd, wordt gegijzeld door onzichtbare criminelen. De klok tikt. Ze geven je 48 uur.

De eerste minuten bepalen alles