Waarmee kunnen we je helpen?

Beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT


Jij bouwt systemen waar anderen op vertrouwen. Maar zelfs de beste code kan tot discussie leiden. Een klant die anders had verwacht. Of een deadline die schuift. Met een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT sta je er niet alleen voor. Of je nu als zzp'er in de ICT werkt of een groeiend IT-bedrijf runt: onze BAV IT is speciaal ontwikkeld voor de risico's in jouw vak.

  • Dekking afgestemd op de risico's in ICT
  • Direct contact met Nederlandse specialisten
  • Dagelijks opzegbaar

Hiscox banner shape mask mobile Hiscox banner shape mask

Waarom een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT?


Strakke deadlines, complexe systemen, klanten met hoge verwachtingen. In de ICT draait alles om precisie. Maar zelfs de scherpste professional werkt onder druk. Dan kan één verkeerde koppeling, een bug of een misverstand grote gevolgen hebben. Niet alleen voor je klant, maar ook voor jou.

Word je aansprakelijk gesteld? Dan gaat het niet alleen om geld. Het gaat om je naam, je reputatie en alles wat je hebt opgebouwd. Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT vangt die klap op. Niet alleen de financiële schade, maar ook de juridische kosten en de tijd die het je kost. Zodat jij niet stil komt te staan, maar door kunt met waar je goed in bent.

Speciaal voor jou samengesteld


Afbeelding
Beroepsaansprakelijkheidsverzekering Hiscox
Hiscox Video shape

Je kent het waarschijnlijk als geen ander: in de IT-sector zijn de opdrachten complex en is de tijdsdruk hoog. De kans bestaat dus dat een opdracht verkeerd afloopt, zelfs bij jou als ervaren ICT-professional. Met onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT heb je precies de dekking die je nodig hebt, volledig gericht op jouw beroep. Deze verzekering dekt de schade bij je opdrachtgever, maar ook verdedigingskosten zoals proceskosten en mediation. Word je beschuldigd van smaad of laster? Dan krijg je de verdediging en eventuele schade vergoed. Maar bovenal sta je er niet meer alleen voor. We geven je namelijk niet alleen specialistisch advies, maar bieden je ook een snelle en correcte claimafhandeling.

Ken je Hiscox nog niet?

Deze ICT-beroepen verzekeren we


Dit zijn de ICT-beroepen die we verzekeren. Staat jouw beroep er niet bij? Grote kans dat we je toch kunnen helpen. Bel ons op 020 -799 18 88 (werkdagen 08.30 – 18.00 uur) en we zoeken het samen uit.

  • Applicatiebeheerders 
  • Databasemanagers 
  • Developers
  • Functioneel beheerders 
  • ICT-architecten
  • Implementatiemanagers 
  • Netwerkbeheerders 
  • Productowners 
  • Programmeurs
  • Securityspecialisten 
  • Scrum masters
  • Software- en systeemengineers 
  • Systeembeheerders 
  • Virtual reality-specialisten & ontwerpers
  • Webdesigners 

Voorbeelden uit de praktijk


 

  • Bij een servermigratie vergeet je een beveiligingspatch. Hackers vinden het lek, klantgegevens komen op straat. Je opdrachtgever moet zich melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens. De reputatieschade is enorm en de claim ligt bij jou.
     
  • Je beheert de servers van een e-commercebedrijf. Tijdens Black Friday valt het systeem uit door een configuratiefout. Uren geen verkoop. Duizenden euro's misgelopen omzet. De opdrachtgever kijkt naar jou.
     
  • Je levert een webapplicatie op voor een retailklant. Alles werkt, tot blijkt dat een bug in het betaalproces ervoor zorgt dat bestellingen dubbel worden afgeschreven. Klanten klagen, je opdrachtgever verliest omzet én het vertrouwen in jou.
Afbeelding
Cyberverzekering CyberClear Hiscox
Benieuwd naar de premie?

Bereken wat een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT kost en hoe je bent gedekt.

Hiscox Video shape

Case: de website die plots verdween

De eigenaar van een snelgroeiende meubelwebshop wil zijn website optimaliseren. Een ICT-bedrijf gaat voor hem aan de slag.

Al snel blijkt dat de website door een fout in de code niet meer gevonden kan worden. Ondanks dat het ICT-bedrijf het probleem snel oplost, eist de meubelwebshop een forse schadevergoeding. Dankzij de beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT, blijft de schade gelukkig beperkt.

Zo helpen we ICT’ers

Welke soorten schade zijn er?


Schade is er in soorten en maten. De ene valt onder je BAV voor IT, de andere niet. Hieronder zetten we de drie belangrijkste soorten schade op een rij.

Zuivere vermogensschade
Dit is de kern van je beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Zuivere vermogensschade is financiële schade die ontstaat door een fout in jouw werk, zonder dat er iets of iemand fysiek beschadigd raakt. Denk aan: verkeerd advies, een rekenfout, een gemiste deadline of een bug in je code.

Voorbeeld
Je bouwt een koppeling tussen twee systemen, maar door een fout in de API worden orders niet goed doorgezet. Je klant mist bestellingen en lijdt financiële schade, zonder dat er iets kapot is. Dat is zuivere vermogensschade.

Gevolgschade

Gevolgschade is de indirecte schade die je klant lijdt als gevolg van jouw fout. Niet de fout zelf, maar wat eruit voortvloeit: omzetverlies, extra kosten, stilstand of reputatieschade. Hier ben je met een IT BAV ook voor gedekt.

Voorbeeld:
Je levert een update voor het voorraadsysteem van een groothandel. Een bug zorgt ervoor dat voorraden verkeerd worden berekend. Klanten bestellen producten die niet op voorraad zijn. De gevolgschade? Geannuleerde orders, boze afnemers en een klant die jou de rekening presenteert.

Directe schade

Beroepsaansprakelijkheid dekt fouten in je werk. Maar directe schade valt daar niet onder. Denk aan een laptop die van een bureau valt of een bezoeker die struikelt op kantoor. Dit valt onder een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering (AVB), die letsel en zaakschade dekt.

Voorbeeld:
Je installeert hardware bij een klant en beschadigt per ongeluk een dure server. Dat is zaakschade en valt dus onder bedrijfsaansprakelijkheid, niet onder beroepsaansprakelijkheid.

Wat dekt de beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT wél en niet?


Hier ben je voor verzekerd:

  • Vermogensschade, directe zaakschade en personenschade
  • Contractbreuk (inclusief garanties, termijnen en boetes)
  • Verlies of beschadiging van documenten en data
  • Inbreuk op licentierechten of intellectueel eigendom
  • Onzorgvuldigheden, zoals fouten of vergissingen in je werk
  • Juridische bijstand, zoals kosten voor verweer en reputatieherstel
  • Schending van geheimhoudings- of privacyplicht
  • Schade als gevolg van oneerlijkheid van eigen werknemers en ingeschakelde zzp'ers
  • Smaad of laster
  • Vergoeding van eigen honorarium
  • Vergoeding van service credits als onderdeel van een gedekte aanspraak
Hier ben je niet voor verzekerd:
  • Schade door opzet, fraude of crimineel gedrag
  • Bekende omstandigheden vóór ingangsdatum
  • Inbreuk op octrooi of handelsgeheimen
  • Oneerlijke concurrentie of misleidende handelspraktijken
  • Kosten voor reparatie, upgrade of vervanging
  • Eigen faillissement of insolventie
  • Schade waarvoor je als bestuurder aansprakelijk bent
  • Aanspraken tussen verzekerden onderling
Benieuwd naar de premie?

Bereken wat een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT kost en hoe je bent gedekt.

Meer opties voor de beste dekking


Bij ons kun je niet alleen een beroepsaansprakelijkheidsverzekering afsluiten, maar ook andere zakelijke risico's dekken. Denk aan bedrijfsaansprakelijkheid en cyberrisico’s. Handig!

Binnen 10 minuten was de verzekering geregeld samen met een super vriendelijke medewerker van Hiscox. Kon niet beter!
Lees alle reviews

In 3 stappen naar jouw BAV IT


Ben je klaar om je risico's af te dekken? In drie simpele stappen sluit jij vandaag nog je ICT beroepsaansprakelijkheidsverzekering af.

1.

Vul je gegevens in

Zo vinden we de beste beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor jou.

2.

Kies je dekkingen

Bepaal zelf je eigen risico en andere opties voor aansprakelijkheid.

3.

Sluit de verzekering af

Daarna ben je meteen verzekerd. We e-mailen je een bevestiging. 

Benieuwd naar je premie?

Bereken wat een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT kost en hoe je bent gedekt.

Vragen? We helpen je graag verder


Klantenservice

Zakelijke klantenservice: - Bel ons op: 020-7991888.
(werkdagen 08.30 - 18.00 uur)
- Stuur ons een WhatsApp.
- Plan vrijblijvend een belafspraak in onze online agenda.

Veelgestelde vragen


Is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT verplicht?

Ja en nee. Er is geen algehele verplichting, maar de beroepsaansprakelijkheidsverzekering is wel verplicht voor sommige juridische of financiële beroepen. Ook zijn er organisaties die een beroepsaansprakelijkheidsverzekering verplichten. Vooral als je zzp’er bent, krijg je daarmee te maken. Grote bedrijven, overheden en bureaus stellen een beroepsaansprakelijkheidsverzekering namelijk vaak als voorwaarde. Anders gezegd: zij huren je niet in als je niet bent verzekerd.

 

Je hebt dus een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT nodig, als:

  • dit wettelijk verplicht is voor jouw beroep
  • opdrachtgevers dit verplichten
  • dit een voorwaarde is voor lidmaatschap van een branche- of beroepsverenging
  • jij je zakelijke vermogen wilt verzekeren tegen beroepsfouten
  • de algemene voorwaarden van je opdrachtgever niet genoeg bescherming bieden
Is bedrijfsaansprakelijkheid hetzelfde?

Nee, er is een duidelijk verschil. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering is voor fouten die jij in je werk maakt. De bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering is voor fouten die jij op je werk maakt, en waardoor jij persoonlijk bij iemand schade veroorzaakt. 

Anders gezegd: een beroepsaansprakelijkheidsverzekering verzekert de financiële gevolgen van zakelijke vergissingen en fouten die je in je werk maakt. Bijvoorbeeld als je een verkeerd advies geeft of een deadline mist. Een bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering verzekert je voor materiële- en letselschade die je per ongeluk bij een opdrachtgever veroorzaakt. Denk aan fysieke dingen, bijvoorbeeld als je de laptop van je opdrachtgever laat vallen. Of als je de kantoorsleutels verliest, waardoor jouw opdrachtgever alle sloten moet vervangen.

Meer weten? We hebben de veelgestelde vragen over bedrijfsaansprakelijkheid in deze FAQ beantwoord.

Wanneer is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT handig?

Een beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT is slim voor iedereen die een bedrijf heeft. Ook als je een eenmanszaak hebt, zzp’er bent of tot het MKB behoort. Want een beroepsaansprakelijkheidsverzekering beschermt jou als een klant je aansprakelijk stelt.

We bieden op maat gemaakte aansprakelijkheidsverzekeringen voor ICT’ers, management consultants, coaches, reclame- en marketing professionals & uitgeverijen en omroepen. Werk je in een andere branche? Ook dan vindt je bij Hiscox een beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor een groot aantal andere beroepen.

Is dit een zzp-beroepsaansprakelijkheidsverzekering?

Ben je als zzp actief in de ICT? Dan bieden we daarvoor een aparte beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor zzp'ers. Ook hiervoor kun je online bij ons de gewenste dekking samenstellen en direct een verzekering afsluiten. 

Wil je advies over de beste verzekering? Dan verwijzen we je door naar onze adviseurs. Zij helpen je verder.

Wat wordt precies vergoed bij een fout als ICT’er?

Bij een beroepsfout zoals verkeerd advies, een bug in je software of een gemiste deadline kunnen de kosten snel oplopen. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT vergoedt de financiële schade die hieruit voortvloeit.

Standaard gedekt zijn onder meer:

  • Schadeclaims door contractbreuk
  • Verlies of beschadiging van documenten en elektronische data
  • Inbreuk op licentierechten of intellectueel eigendom
  • Schade door onzorgvuldigheid, zoals fouten in code of verkeerd advies
  • Juridische bijstand en proceskosten
  • Schade veroorzaakt door oneerlijkheid van medewerkers of ingeschakelde zzp'ers
  • Vergoeding van je eigen honorarium
  • Service credits als onderdeel van een gedekte aanspraak

Daarnaast kun je de verzekering uitbreiden met extra opties. Denk aan dekking voor bedrijfsaansprakelijkheid, meeverzekeren van activiteiten uit het voorgaande jaar, of een uitloopdekking bij beëindiging. Zo stem je de verzekering af op jouw situatie.

Valt schade door een softwarefout onder beroepsaansprakelijkheid?

Ja, schade die ontstaat door een softwarefout kan onder beroepsaansprakelijkheid vallen. Als jij software ontwikkelt, implementeert of advies geeft en er gaat iets mis waardoor je opdrachtgever schade lijdt, kun je daarvoor aansprakelijk worden gesteld.

Denk aan een bug in je code die ervoor zorgt dat een klant omzet misloopt, of een integratieprobleem dat leidt tot dataverlies. Dit soort schade noemen we zuivere vermogensschade. Ook gevolgschade kan gedekt zijn: schade die ontstaat als gevolg van zaakschade of letsel door jouw software. 

Onze BAV IT houdt rekening met beide scenario's.

Wat is het verschil tussen zuivere vermogensschade en gevolgschade?

Als IT-professional kun je aansprakelijk worden gesteld voor schade die ontstaat door jouw werk. Maar schade is niet altijd hetzelfde. Het verschil zit in de oorzaak.

Zuivere vermogensschade is financiële schade zonder dat er iets kapot gaat of iemand gewond raakt. Denk aan een fout in je code waardoor de webshop van je klant een dag offline is. Geen fysieke schade, wel omzetverlies. Of advies dat achteraf niet klopt, waardoor je opdrachtgever een verkeerde investering doet.

Gevolgschade ontstaat als gevolg van zaakschade of letsel. Stel: een storing in software die jij hebt gebouwd zorgt ervoor dat machines uitvallen en producten beschadigd raken. De kapotte producten zijn zaakschade. De gederfde omzet en extra kosten die daaruit voortvloeien? Dat is gevolgschade.

Met onze beroepsaansprakelijkheidsverzekering ICT ben je op beide schadesoorten voorbereid.

Valt een datalek onder beroepsaansprakelijkheid of cyberverzekering?

Een datalek valt onder onze cyberverzekering, niet onder beroepsaansprakelijkheid. De beroepsaansprakelijkheidsverzekering dekt schade door fouten in je werk, zoals verkeerd advies of een bug in je software. Een datalek vraagt om andere hulp en andere dekking.

Onze cyberverzekering dekt de financiële gevolgen van datalekken, hacks, ransomware en andere cyberincidenten. Denk aan kosten voor forensisch onderzoek, data- en softwareherstel, juridische bijstand en communicatie met klanten en toezichthouders. Ook omzetverlies door bedrijfsstilstand en kosten voor reputatieherstel zijn gedekt. Zelfs als het datalek ontstaat door een menselijke fout, bijvoorbeeld een medewerker die per ongeluk gegevens lekt, val je onder de dekking.

Bij een cyberincident zijn we 24/7 bereikbaar voor crisisondersteuning. Zo krijg je direct de hulp die je nodig hebt en blijft de impact op je bedrijf beheersbaar.

Heb je een andere vraag?

Over beroepsaansprakelijkheidsverzekeringen bestaan veel vragen. In onze FAQ hebben we de meest gestelde vragen beantwoord. Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact op met onze zakelijke klantenservice via 020-7991888 (werkdagen 08.30 - 18.00 uur) of e-mail naar [email protected]

We stellen ons trouwens graag aan je voor, als je ons nog niet kent. Hiscox is als geen ander gespecialiseerd in het verzekeren van zelfstandige ondernemers in de zakelijke dienstverlening. Dat merk je aan veel zaken, zoals onze snelle en correcte claimafhandeling. Maar ook aan onze support. We helpen je namelijk om na een zakelijk conflict weer met een schone lei te beginnen. Lees hier meer over ons.

Op dit product zijn uitsluitingen van toepassing.