Vergoeding bij social engineering

Het begint onschuldig. Een factuur van een vaste leverancier. Dezelfde lay-out, dezelfde bedragen. Alleen één klein detail is anders: het rekeningnummer. "Voortaan graag betalen op ons nieuwe rekeningnummer," staat er zakelijk vermeld.

Je betaalt. Waarom zou je twijfelen? Het is je vertrouwde zakenpartner.

Weken later pas ontdek je de waarheid. Het geld is verdwenen. De echte leverancier heeft nooit een nieuw rekeningnummer doorgegeven. Je bent slachtoffer van een uitgekiende vorm van cybercriminaliteit: social engineering.

Het perfecte bedrog

Hackers hadden maandenlang ongemerkt toegang tot een mailbox. Ze bestudeerden factuurpatronen, klantrelaties, betalingstermijnen. Toen sloegen ze toe. Bestaande facturen werden aangepast. Alleen het rekeningnummer veranderde. De rest bleef identiek.

Ze programmeerden de mailbox zo dat alle reacties automatisch in een verborgen map terechtkwamen. Vragen van argwanende klanten? Die zag de ondernemer nooit. De hacker wel. Die stuurde geruststellende antwoorden. "Ja, dat klopt. Nieuwe bankrelatie. Bedankt voor het controleren."

De pijnlijke ontdekking

Pas na weken viel het op. Facturen bleven onbetaald. Tenminste, dat dacht de ondernemer. Bij navraag bleek het tegendeel. Klanten hadden keurig betaald. Naar het verkeerde rekeningnummer.

Tienduizenden euro's schade. Verdwenen naar rekeningen die allang waren opgeheven. Sporen uitgewist. Geld onvindbaar.

Verder kijken dan techniek alleen

Dit is waar social engineering zo gevaarlijk is. Het hackt geen systemen. Het hackt mensen. Het misbruikt vertrouwen, routine, de dagelijkse drukte waarin je niet bij elke factuur stil staat.

De ondernemer dacht veilig te zijn. Goede wachtwoorden, virusscanner, firewall. Maar tegen menselijke manipulatie helpt geen techniek. Dat vraagt om andere bescherming.

De waarde van echte dekking

Bij Hiscox begrijpen we deze nieuwe realiteit. Cybercriminaliteit gaat niet meer alleen om gekraakte servers of versleutelde bestanden. Het gaat om vertrouwen dat wordt misbruikt. Om relaties die worden ondermijnd. Om de zekerheid dat een factuur is wat hij lijkt.

Daarom vergoeden we tot 50.000 euro bij social engineering. Want we weten: het kan iedereen overkomen. De slimste ondernemer. Het voorzichtigste bedrijf. Eén moment van vertrouwen is genoeg.

Wat deze case je leert

Social engineering is de onzichtbare dreiging van deze tijd. Het vraagt geen technische kennis van de hacker. Alleen geduld, inzicht in menselijk gedrag en de moed om vertrouwen te misbruiken.

Je kunt je hiertegen wapenen. Met awareness. Met procedures. Maar vooral: met de juiste verzekering. Eentje die begrijpt dat de grootste risico's niet in je computer zitten. Maar in de menselijke factor.

Bij Hiscox zien we dat. We verzekeren niet alleen je systemen. We verzekeren het vertrouwen waarop je bedrijf draait. Want dat is wat écht waardevol is.

Social engineering kost Nederlandse bedrijven jaarlijks miljoenen. Het verschil tussen een verloren klant en behouden vertrouwen? De zekerheid dat je beschermd bent. Ook tegen risico's die je niet ziet aankomen.