Waarom een cyberverzekering?

Een cyberverzekering is een financieel vangnet én een noodhulpservice in één. Het beschermt je organisatie tegen de kosten en de operationele chaos die ontstaan na een digitale aanval, een datalek of een menselijke IT-fout op de werkvloer.

Waar IT-beveiliging (cybersecurity) bedoeld is om digitale inbrekers buiten de deur te houden, is de cyberverzekering er voor de momenten dat het tóch misgaat. De verzekering helpt je op drie manieren:

• Directe noodhulp (24/7): Je krijgt bij een incident meteen een crisisteam van IT-specialisten en juristen tot je beschikking die de aanval stoppen en je systemen weer veilig in de lucht brengen.
• Kosten en omzetverlies: De verzekering vergoedt de misgelopen omzet als je bedrijf stil komt te liggen, plus de kosten voor het herstellen van data en software.
• Aansprakelijkheid: Liggen er door een datalek privacygevoelige gegevens van klanten op straat? Dan dekt de polis de juridische kosten, schadeclaims van derden en biedt ondersteuning bij onderzoeken onder de AVG.

Heb je meer vragen over cyberverzekeringen en cybercrime? In deze FAQ lees je de meeste antwoorden.

Ieder bedrijf dat digitaal werkt of klantgegevens opslaat, loopt risico. Een hack of lek kost vaak duizenden euro's aan herstel, stilstand en juridische hulp. Dat valt meestal niet onder je gewone bedrijfs- of beroepsaansprakelijkheidsverzekering. Waarom een cyberverzekering afsluiten verstandig is? Het vangt niet alleen de kosten op, maar geeft je ook direct toegang tot IT-experts om het probleem snel op te lossen.

Is cyberverzekering is voor vrijwel elk bedrijf geschikt! Of je nu een zzp'er bent met een webshop, een MKB-bedrijf met een personeelsadministratie, of een grote organisatie. Zodra je afhankelijk bent van IT, e-mail, betalingssystemen of digitale persoonsgegevens, is deze dekking een uitkomst.

Met een cyberverzekering dek je de financiële gevolgen van cybercriminaliteit op meerdere fronten af. We verdelen dit onder in vijf duidelijke pijlers:

1. Beveiligingsinbreuk en cyberaanvallen

Dekt de kosten van computerinbraak, datadiefstal en andere cybercrime:

• Data- en softwareherstel na een cyberaanval.
• Kosten van forensisch onderzoek om de oorzaak te achterhalen.
• Juridische kosten en de kosten om een datainbreuk te managen.
• Communicatiekosten met klanten, ICT-dienstverleners, toezichthouders (zoals de Autoriteit Persoonsgegevens) en betaalproviders.
• Kosten van losgeld én van specialisten die voor je onderhandelen bij ransomware.
• Crisismanagement, reputatieherstel en PR-campagnes.
• Een vergoeding om binnen 72 uur na het incident direct in te grijpen.

2. Bedrijfsstilstand

Komt je bedrijf stil te liggen door een cyberincident? Wij vergoeden de kosten die hier direct uit voortvloeien, zoals gederfde omzet en extra werkuren. Optioneel kun je je ook verzekeren voor bedrijfsstilstand die ontstaat door een cyberaanval bij jouw IT-dienstverlener.

3. Menselijke fouten

Hackers zijn niet de enige dreiging. Ook een eigen medewerker kan per ongeluk een inbreuk laten ontstaan. Zulke menselijke fouten vallen gewoon onder de dekking. Valt je bedrijf hierdoor stil, dan kun je aanspraak maken op een vergoeding voor omzetverlies, herstelkosten en PR.

4. Privacy- en online aansprakelijkheid

Dekt de gevolgen van claims door gestolen of verloren privacygevoelige gegevens:

• Kosten van privacy- of AVG-onderzoeken tegen jouw bedrijf
• Kosten door privacyschending of het niet nakomen van veiligheidsregels (zoals PCI DSS).
• Claims als jouw website of e-mail per ongeluk auteursrecht schendt of laster verspreidt.
• Claims door virusverspreiding of een DDoS-aanval op derden vanaf jouw systemen.

5. Cyberfraude en cyberbedrog

Als hackers direct financiële schade veroorzaken, valt dat vrijwel altijd onder de dekking:

• Kosten van elektronische diefstal en frauduleus gebruik van je telefoonlijnen.
• Kosten van het overmaken van middelen door een valse opdracht (zoals een social-engineeringsbericht of CEO-fraude).
• Schade door misbruik van je elektronische identiteit.

Wil je de exacte dekkingen op een rij? Raadpleeg dan de voorwaarden of vraag het aan je adviseur.

Schade die ontstaat door opzet of grove roekeloosheid van de directie wordt niet vergoed. Ook geleidelijke slijtage van apparatuur, stroomstoringen buiten jouw bedrijf en schade die al bestond vóór het ingaan van de polis vallen buiten de dekking.